Termeni si conditii

1. Dispozitii generale

Bine ati venit pe website-ul www.geobaradezmembrari.eu.

Prezentul document stabileste termenii si conditiile de utilizare a website-ului, precum si conditiile in care sunt comercializate produsele disponibile prin intermediul acestuia.

Website-ul este administrat si operat de:

S.C. GEOBARA SERVICE S.R.L.
CUI: RO34206383
Nr. Reg. Comertului: J2015000374051
Sediul social: Sos. Borsului, Nr. 118, Loc. Bors, Jud. Bihor, Romania
Telefon: +40 359 175 486
E-mail: office@geobaraservice.eu

In cuprinsul prezentului document societatea va fi denumita in continuare „Vanzatorul”.

Accesarea website-ului, navigarea in cadrul acestuia, crearea unui cont de utilizator, plasarea unei comenzi sau utilizarea oricaror servicii puse la dispozitie prin intermediul website-ului reprezinta acceptarea neconditionata a prezentelor Termeni si Conditii.

Daca nu sunteti de acord cu oricare dintre prevederile prezentului document, va rugam sa incetati utilizarea website-ului.

Prezentul document se completeaza cu celelalte politici publicate pe website, respectiv:

• Politica de Confidentialitate;
• Politica privind Cookie-urile;
• Politica de Livrare;
• Politica de Retur;
• Politica de Garantii.

In cazul in care exista neconcordante intre prezentul document si o politica speciala, vor prevala dispozitiile politicii speciale pentru situatia respectiva.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand continutul website-ului, structura acestuia, produsele comercializate, serviciile oferite si prezentul document, fara obligatia unei notificari individuale. Versiunea actualizata va fi publicata pe website si va produce efecte de la data afisarii.

2. Definitii

Pentru interpretarea prezentului document, termenii de mai jos vor avea urmatorul inteles:

Website – domeniul www.geobaradezmembrari.eu impreuna cu toate paginile, subdomeniile, functionalitatile si serviciile disponibile prin intermediul acestuia.

Vanzator – societatea comerciala care administreaza website-ul si comercializeaza produsele disponibile.

Client – orice persoana fizica sau juridica care plaseaza o comanda prin intermediul website-ului.

Utilizator – orice persoana care acceseaza website-ul, indiferent daca plaseaza sau nu o comanda.

Consumator – persoana fizica ce actioneaza in scopuri care nu tin de activitatea sa comerciala, industriala sau profesionala, conform legislatiei aplicabile.

Produs – orice piesa auto, componenta, accesoriu sau alt bun comercializat prin intermediul website-ului.

Piese provenite din dezmembrari – componente rezultate in urma dezmembrarii autovehiculelor, verificate inainte de comercializare si oferite spre vanzare ca produse second-hand, daca in descrierea produsului nu este precizat altfel.

Comanda – solicitarea transmisa de Client pentru achizitionarea unuia sau mai multor produse.

Contract – contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Client in urma confirmarii comenzii.

Cont – sectiunea website-ului creata de Utilizator prin introducerea datelor necesare autentificarii.

Continut – totalitatea informatiilor publicate pe website, inclusiv texte, imagini, descrieri, materiale grafice, baze de date, cod sursa, elemente de design si orice alte materiale.

3. Acceptarea Termenilor si Conditiilor

Prin utilizarea website-ului, Utilizatorul declara ca:

• a citit prezentul document;
• a inteles continutul acestuia;
• accepta toate prevederile sale;
• are capacitatea legala de a incheia contracte;
• furnizeaza informatii reale, complete si actualizate.

Acceptarea prezentelor Termeni si Conditii produce efecte juridice intre Client si Vanzator.

In cazul persoanelor juridice, persoana care plaseaza comanda declara ca este autorizata sa reprezinte societatea respectiva.

4. Obiectul activitatii

Website-ul are ca scop prezentarea si comercializarea de produse destinate autovehiculelor comerciale, in principal camioanelor marca Volvo, precum si altor vehicule pentru care sunt disponibile produse in oferta.

Majoritatea produselor comercializate provin din activitatea de dezmembrare a vehiculelor si sunt comercializate ca produse second-hand.

In functie de disponibilitate, website-ul poate comercializa si:

• produse noi;
• accesorii;
• consumabile;
• componente reconditionate;
• alte produse compatibile cu vehiculele prezentate.

Fiecare produs este insotit de o descriere care contine, in masura posibilului, informatii privind compatibilitatea, starea produsului si caracteristicile tehnice.

5. Utilizarea website-ului

Website-ul poate fi utilizat exclusiv in scopuri legale.

Utilizatorii se obliga sa nu desfasoare activitati care pot afecta functionarea website-ului sau drepturile Vanzatorului ori ale altor utilizatori.

Este interzisa utilizarea website-ului pentru:

• transmiterea de informatii false;
• incercarea de acces neautorizat la servere sau baze de date;
• distribuirea de programe malitioase;
• copierea automata a continutului prin roboti software fara acordul Vanzatorului;
• colectarea adreselor de e-mail sau a altor date personale;
• afectarea securitatii website-ului;
• utilizarea in scopuri frauduloase;
• incalcarea drepturilor de proprietate intelectuala.

Vanzatorul poate restrictiona accesul oricarui utilizator care utilizeaza website-ul intr-un mod abuziv sau contrar legii.

6. Exactitatea informatiilor

Depunem toate eforturile pentru ca informatiile publicate pe website sa fie corecte, complete si actualizate.

Cu toate acestea, pot exista erori de redactare, omisiuni sau informatii incomplete.

Descrierile produselor au caracter informativ si nu reprezinta garantii contractuale privind compatibilitatea cu orice vehicul.

Fotografiile produselor sunt realizate, pe cat posibil, astfel incat sa reflecte cat mai fidel produsul comercializat.

Totusi, diferentele de culoare, luminozitate sau aspect pot aparea ca urmare a:

• setarilor monitorului;
• dispozitivului utilizat;
• iluminarii in momentul fotografierii;
• procesarii digitale a imaginilor.

Aceste diferente nu constituie motiv de reclamatie.

In cazul in care sunt identificate erori evidente privind pretul, descrierea sau disponibilitatea unui produs, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a corecta informatiile si, daca este cazul, de a informa Clientul inainte de confirmarea comenzii.

7. Disponibilitatea produselor

Toate produsele afisate pe website sunt oferite in limita stocului disponibil.

Existenta unui produs pe website nu garanteaza disponibilitatea acestuia in orice moment.

Din cauza specificului activitatii de dezmembrari auto, majoritatea produselor sunt disponibile in cantitati limitate, de regula un singur exemplar.

In situatia in care un produs comandat nu mai este disponibil din motive obiective, Vanzatorul va informa Clientul in cel mai scurt timp si va propune, dupa caz:

• anularea comenzii;
• inlocuirea cu un produs similar, daca exista;
• rambursarea sumelor achitate.

Vanzatorul nu poate fi obligat sa livreze un produs devenit indisponibil dupa plasarea comenzii, daca indisponibilitatea este justificata si comunicata Clientului.

8. Contul de utilizator

Pentru a facilita procesul de achizitie, website-ul poate permite crearea unui cont de utilizator.

Crearea unui cont nu este obligatorie pentru navigarea pe website, insa anumite functionalitati sau beneficii pot fi disponibile doar utilizatorilor autentificati.

Prin crearea unui cont, Utilizatorul declara ca toate informatiile furnizate sunt reale, complete si actualizate.

Utilizatorul este responsabil pentru confidentialitatea datelor de autentificare si se obliga sa nu le divulge tertilor.

Orice activitate desfasurata prin intermediul contului este considerata ca fiind efectuata de titularul acestuia.

In cazul in care Utilizatorul constata utilizarea neautorizata a contului sau, acesta are obligatia de a informa imediat Vanzatorul.

Vanzatorul nu poate fi raspunzator pentru prejudiciile rezultate din utilizarea neautorizata a contului ca urmare a neglijentei Utilizatorului.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a suspenda sau sterge un cont de utilizator atunci cand exista suspiciuni privind utilizarea frauduloasa a website-ului, incalcarea prezentilor Termeni si Conditii sau orice alta activitate care poate afecta buna functionare a website-ului ori drepturile altor utilizatori.

9. Comunicarea dintre parti

Comunicarea dintre Client si Vanzator se poate realiza prin intermediul datelor de contact afisate pe website.

Clientul are obligatia de a furniza date de contact corecte si complete pentru procesarea comenzilor.

Vanzatorul poate transmite Clientului notificari privind:

• confirmarea comenzilor;
• actualizarea statusului comenzilor;
• emiterea documentelor fiscale;
• raspunsuri la solicitarile transmise;
• informari privind modificarile serviciilor oferite;
• alte comunicari necesare executarii contractului.

Aceste comunicari nu reprezinta mesaje comerciale nesolicitate si sunt necesare pentru derularea raportului contractual dintre parti.

In cazul in care Clientul opteaza pentru abonarea la newsletter, acesta isi poate retrage consimtamantul in orice moment prin utilizarea optiunii de dezabonare disponibile in fiecare mesaj sau prin contactarea Vanzatorului.

10. Produsele comercializate

Website-ul comercializeaza produse destinate in principal autovehiculelor comerciale, cu accent pe piese provenite din dezmembrarea camioanelor Volvo.

Oferta poate include, fara a se limita la:

• motoare;
• cutii de viteze;
• punti;
• cabine;
• elemente de caroserie;
• componente mecanice;
• componente electrice;
• componente electronice;
• sisteme de franare;
• sisteme de directie;
• elemente de suspensie;
• accesorii;
• alte produse compatibile cu vehiculele prezentate.

Majoritatea produselor comercializate sunt piese second-hand provenite din dezmembrari.

Aceste produse pot prezenta urme normale de utilizare, specifice produselor folosite.

Prezenta unor urme estetice, zgarieturi superficiale, imperfectiuni de vopsea sau alte semne normale de utilizare nu reprezinta defecte ale produsului si nu afecteaza functionalitatea acestuia, cu exceptia situatiilor in care este mentionat altfel in descrierea produsului.

In anumite situatii, website-ul poate comercializa si produse noi, reconditionate sau aftermarket, acestea fiind identificate corespunzator in descrierea produsului.

11. Descrierea produselor

Vanzatorul depune toate eforturile pentru ca descrierile produselor sa fie cat mai exacte si complete.

Informatiile publicate pe website au caracter informativ si sunt realizate pe baza verificarilor efectuate asupra produselor disponibile.

Pot exista diferente minore intre descrierea produsului si caracteristicile acestuia, fara ca acestea sa afecteze utilizarea normala a produsului.

Erorile de redactare, omisiunile sau greselile materiale nu obliga Vanzatorul la livrarea unui produs care nu corespunde realitatii.

In cazul identificarii unei erori evidente privind caracteristicile produsului, Clientul va fi informat inainte de confirmarea comenzii.

12. Compatibilitatea produselor

Compatibilitatea unei piese auto depinde de numeroase caracteristici tehnice ale vehiculului.

Informatiile privind compatibilitatea afisate pe website au caracter orientativ si nu pot acoperi toate variantele de echipare existente.

Clientul are obligatia de a verifica compatibilitatea produsului comandat cu vehiculul propriu.

Se recomanda verificarea produsului utilizand cel putin unul dintre urmatoarele elemente:

• seria de sasiu (VIN);
• codul OEM;
• codul motor;
• codul cutiei de viteze;
• seria componentei inlocuite;
• anul de fabricatie;
• norma de poluare;
• tipul de motorizare;
• configuratia vehiculului.

In cazul in care exista neclaritati privind compatibilitatea, Clientul este incurajat sa contacteze Vanzatorul inainte de plasarea comenzii.

Vanzatorul poate oferi asistenta in identificarea produsului potrivit pe baza informatiilor furnizate de Client, fara ca aceasta asistenta sa reprezinte o garantie absoluta privind compatibilitatea.

In situatia in care Clientul furnizeaza informatii incomplete sau eronate privind vehiculul, Vanzatorul nu poate fi raspunzator pentru alegerea unei piese incompatibile.

13. Fotografierea produselor

17. Refuzul sau anularea comenzilor

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza sau anula o comanda, integral sau partial, fara obligatia de a acorda despagubiri, in urmatoarele situatii:

• produsul nu mai este disponibil in stoc;
• produsul a fost deteriorat inainte de expediere si nu mai poate fi comercializat;
• pretul afisat pe website este rezultatul unei erori tehnice sau umane evidente;
• descrierea produsului contine o eroare care poate influenta decizia de cumparare;
• Clientul a furnizat date incomplete, incorecte sau imposibil de verificat;
• exista suspiciuni rezonabile privind tentativa de frauda;
• comanda nu poate fi confirmata din cauza imposibilitatii contactarii Clientului;
• Clientul a refuzat in mod repetat comenzile expediate sau nu a ridicat coletele expediate anterior;
• exista indicii ca produsele urmeaza sa fie utilizate in scopuri ilegale sau contrare legislatiei in vigoare;
• intervin situatii independente de vointa Vanzatorului care fac imposibila executarea comenzii.

In cazul in care pentru o comanda anulata a fost efectuata deja plata, Vanzatorul va restitui sumele incasate prin aceeasi metoda de plata utilizata initial sau prin alta modalitate agreata cu Clientul.

18. Preturile produselor

Toate preturile afisate pe website sunt exprimate in Lei (RON).

Preturile afisate sunt valabile la momentul plasarii comenzii.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor fara notificare prealabila.

Modificarile de pret nu afecteaza comenzile deja confirmate de catre Vanzator.

In cazul aparitiei unei erori evidente privind pretul unui produs, cauzata de o defectiune tehnica, o eroare umana sau o eroare de sistem, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza executarea comenzii si de a informa Clientul cu privire la pretul corect al produsului.

Clientul va avea posibilitatea de a accepta noul pret sau de a renunta la comanda fara costuri suplimentare.

19. Reduceri si promotii

Promotiile organizate pe website sunt valabile exclusiv pe perioada mentionata sau pana la epuizarea stocurilor disponibile.

Reducerile nu pot fi cumulate, cu exceptia situatiilor in care acest lucru este mentionat in mod expres.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau inceta o promotie fara notificare prealabila, cu respectarea drepturilor Clientilor care au plasat deja comenzi confirmate in perioada de valabilitate a promotiei.

Preturile promotionale sunt aplicabile exclusiv comenzilor plasate in perioada de desfasurare a promotiei si nu pot fi aplicate retroactiv.

20. Modalitati de plata

Clientii pot achita produsele comandate utilizand una sau mai multe dintre modalitatile de plata disponibile pe website la momentul plasarii comenzii.

Modalitatile de plata acceptate sunt afisate in procesul de finalizare a comenzii si pot include, dupa caz:

• plata ramburs la livrare;
• plata online cu cardul bancar;
• transfer bancar (ordin de plata);
• alte metode de plata disponibile pe website.

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau actualiza modalitatile de plata disponibile, fara notificare prealabila, in functie de serviciile oferite de partenerii de plata sau de politica comerciala proprie.

In cazul in care plata este efectuata prin intermediul unui procesator de plati online, tranzactiile sunt procesate in conditii de securitate de catre furnizorul serviciului de plata. Vanzatorul nu stocheaza si nu are acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea platilor.

Pentru comenzile achitate prin transfer bancar, procesarea acestora poate incepe numai dupa confirmarea incasarii integrale a contravalorii produselor comandate, daca Vanzatorul nu comunica in mod expres altfel.

21. Facturarea

Pentru toate produsele comercializate prin intermediul website-ului se emite factura fiscala, in conformitate cu legislatia fiscala aplicabila.

Clientul are obligatia de a furniza date de facturare complete si corecte.

Factura poate fi transmisa in format electronic la adresa de e-mail indicata de Client sau poate insoti coletul, in functie de modalitatea utilizata de Vanzator.

Prin plasarea comenzii, Clientul isi exprima acordul pentru primirea facturii in format electronic, in conditiile prevazute de legislatia in vigoare.

In cazul in care Clientul solicita emiterea facturii pe numele unei persoane juridice, acesta are obligatia de a furniza toate informatiile necesare emiterii documentului fiscal.

Modificarile ulterioare ale datelor de facturare pot fi efectuate doar in conditiile permise de legislatia aplicabila.

22. Livrarea produselor

Informatiile complete privind modalitatile de livrare, costurile de transport, termenele estimative si conditiile de expediere sunt disponibile in pagina “Politica de Livrare“, parte integranta a documentatiei publicate pe website.

Produsele sunt expediate prin intermediul societatilor de curierat partenere sau prin alte metode de livrare disponibile la momentul confirmarii comenzii.

Termenele de livrare comunicate au caracter estimativ si pot varia in functie de disponibilitatea produselor, localitatea de destinatie, perioada din an sau alti factori independenti de vointa Vanzatorului.

Vanzatorul depune toate diligentele pentru expedierea comenzilor intr-un termen rezonabil, insa nu poate fi raspunzator pentru intarzierile cauzate de activitatea firmelor de curierat sau de alte imprejurari independente de controlul sau.

Clientul are obligatia de a verifica integritatea coletului la momentul primirii acestuia.

In cazul in care ambalajul prezinta deteriorari vizibile, se recomanda verificarea continutului in prezenta reprezentantului firmei de curierat si consemnarea eventualelor nereguli in documentele de livrare.

Orice sesizare privind lipsa unor produse sau deteriorarea acestora in timpul transportului trebuie comunicata Vanzatorului intr-un termen rezonabil de la receptionarea coletului, pentru a permite verificarea situatiei impreuna cu transportatorul.

In situatia in care livrarea nu poate fi efectuata din motive imputabile Clientului, inclusiv furnizarea unei adrese incorecte, lipsa destinatarului, refuzul nejustificat al coletului sau neridicarea acestuia din punctul de livrare, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a solicita achitarea costurilor suplimentare generate de reexpedierea comenzii sau de returul coletului, dupa caz.

23. Drepturile si obligatiile Clientului

Prin utilizarea website-ului si plasarea unei comenzi, Clientul beneficiaza de toate drepturile prevazute de legislatia aplicabila, precum si de drepturile prevazute in prezentul document.

Clientul are dreptul sa primeasca informatii clare si complete privind produsele comercializate, preturile afisate, modalitatile de plata, conditiile de livrare, retur si garantie.

Clientul are dreptul de a solicita informatii suplimentare despre produsele comercializate inainte de plasarea unei comenzi.

Pentru buna desfasurare a raportului contractual, Clientul are urmatoarele obligatii:

• sa furnizeze date reale, complete si actualizate;
• sa verifice cu atentie informatiile introduse in comanda;
• sa se asigure ca produsul comandat este compatibil cu vehiculul pentru care urmeaza sa fie utilizat;
• sa comunice corect seria VIN, codul OEM sau alte informatii tehnice atunci cand solicita verificarea compatibilitatii;
• sa utilizeze produsele conform destinatiei acestora;
• sa respecte instructiunile de montaj si exploatare, atunci cand acestea exista;
• sa verifice integritatea coletului la momentul livrarii;
• sa achite contravaloarea produselor comandate conform modalitatii de plata alese;
• sa manifeste un comportament civilizat si respectuos in relatia cu reprezentantii Vanzatorului.

Clientul raspunde pentru orice prejudiciu cauzat prin furnizarea de informatii false, incomplete sau eronate.

24. Drepturile si obligatiile Vanzatorului

Vanzatorul se obliga sa depuna toate diligentele necesare pentru desfasurarea activitatii comerciale in conditii de profesionalism, transparenta si buna-credinta.

Vanzatorul are dreptul de a administra continutul website-ului, de a modifica structura acestuia, de a actualiza oferta comerciala si de a implementa modificari tehnice ori de cate ori considera necesar.

Vanzatorul are dreptul de a verifica autenticitatea comenzilor si exactitatea informatiilor furnizate de Client.

De asemenea, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza sau anula comenzile in situatiile prevazute in prezentul document.

Vanzatorul se obliga:

• sa furnizeze produsele comandate in conditiile asumate prin confirmarea comenzii;
• sa comunice Clientului eventualele modificari privind disponibilitatea produselor;
• sa protejeze confidentialitatea datelor cu caracter personal conform legislatiei aplicabile;
• sa emita documentele fiscale aferente produselor comercializate;
• sa raspunda solicitarilor Clientilor intr-un termen rezonabil;
• sa depuna toate diligentele pentru solutionarea eventualelor reclamatii.

Vanzatorul nu garanteaza functionarea neintrerupta a website-ului si isi rezerva dreptul de a suspenda temporar serviciile pentru lucrari de mentenanta, actualizari tehnice sau alte operatiuni necesare bunei functionari a platformei.

25. Garantii

Conditiile privind acordarea garantiei produselor comercializate sunt prezentate in pagina “Garantii“, disponibila pe website.

Pagina dedicata garantiilor face parte integranta din documentatia contractuala si completeaza prezentul document.

Clientul este incurajat sa consulte aceasta pagina inainte de plasarea unei comenzi, intrucat aceasta contine informatii privind durata garantiei, conditiile de acordare, situatiile care conduc la pierderea garantiei, precum si procedura aplicabila in cazul unei solicitari de garantie.

26. Returul produselor

Conditiile privind exercitarea dreptului de retur sunt prezentate in pagina “Politica de Retur“, disponibila pe website.

Aceasta pagina face parte integranta din prezentul document si stabileste conditiile, termenele si procedura aplicabila pentru returnarea produselor.

Clientul are obligatia de a consulta Politica de Retur inainte de plasarea unei comenzi.

27. Proprietatea intelectuala

Intregul continut al website-ului www.geobaradezmembrari.eu este proprietatea S.C. GEOBARA SERVICE S.R.L. sau este utilizat in baza unor drepturi legale obtinute de la titularii acestuia.

Prin continut se intelege, fara a se limita la:

• texte;
• descrieri de produse;
• imagini;
• fotografii;
• elemente grafice;
• logo-uri;
• materiale video;
• baze de date;
• structura website-ului;
• elemente de design;
• cod sursa;
• denumiri comerciale;
• marci, acolo unde acestea apartin Vanzatorului sau sunt utilizate in mod legal.

Utilizarea website-ului nu confera Utilizatorului niciun drept de proprietate asupra continutului publicat.

Este interzisa copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea, comercializarea sau utilizarea continutului website-ului, integral sau partial, fara acordul prealabil, expres si scris al Vanzatorului.

Este interzisa utilizarea fotografiilor produselor, descrierilor sau altor materiale publicate pe website in scop comercial fara acordul Vanzatorului.

Orice utilizare neautorizata poate atrage raspunderea civila, contraventionala sau penala, dupa caz.

28. Recenzii, comentarii si continut generat de utilizatori

Website-ul poate permite publicarea de recenzii, comentarii, evaluari sau alte forme de continut generate de utilizatori.

Prin publicarea unei recenzii sau a unui comentariu, Utilizatorul declara ca informatiile furnizate sunt reale, bazate pe propria experienta si respecta legislatia aplicabila.

Nu sunt permise:

• limbajul injurios, jignitor sau discriminatoriu;
• amenintarile sau hartuirea altor persoane;
• publicarea de informatii false sau inselatoare;
• publicarea datelor cu caracter personal ale altor persoane fara acordul acestora;
• continutul ilegal;
• mesajele publicitare sau promotionale;
• linkurile catre alte website-uri, daca acestea nu au fost aprobate de Vanzator.

Vanzatorul isi rezerva dreptul, dar nu si obligatia, de a verifica, modifica, ascunde sau elimina orice recenzie ori comentariu care incalca prevederile prezentului document sau legislatia aplicabila.

Publicarea unei recenzii nu garanteaza afisarea acesteia pe website.

29. Limitarea raspunderii

Vanzatorul depune toate eforturile pentru ca informatiile publicate pe website sa fie corecte, actualizate si complete.

Cu toate acestea, Vanzatorul nu garanteaza ca website-ul va functiona permanent fara intreruperi, erori sau disfunctionalitati tehnice.

In limitele permise de legislatia aplicabila, Vanzatorul nu poate fi raspunzator pentru prejudiciile rezultate din:

• utilizarea necorespunzatoare a produselor;
• montajul incorect al produselor;
• nerespectarea instructiunilor producatorului sau ale atelierului de montaj;
• alegerea unei piese incompatibile cu vehiculul;
• furnizarea de informatii incomplete sau incorecte de catre Client;
• utilizarea produselor in alte scopuri decat cele pentru care au fost proiectate;
• uzura normala a produselor;
• defectarea altor componente ale vehiculului;
• interventiile efectuate de persoane neautorizate;
• modificarea produselor dupa livrare;
• accidente, impacturi sau alte evenimente produse ulterior livrarii;
• indisponibilitatea temporara a website-ului;
• defectiuni ale retelelor de comunicatii sau ale furnizorilor de servicii IT;
• actiunile sau omisiunile firmelor de curierat ori ale altor terti implicati in executarea serviciilor.

Vanzatorul nu raspunde pentru eventualele costuri suportate de Client privind montajul, demontajul, diagnoza, tractarea vehiculului, inchirierea unui alt vehicul, pierderile comerciale, beneficiile nerealizate sau alte prejudicii indirecte, cu exceptia situatiilor in care raspunderea este impusa in mod expres de legislatia aplicabila.

Raspunderea Vanzatorului nu poate depasi, in niciun caz, valoarea produsului achizitionat, cu exceptia situatiilor in care legea prevede altfel.

30. Forta majora

Niciuna dintre parti nu raspunde pentru neexecutarea, executarea cu intarziere sau executarea necorespunzatoare, totala ori partiala, a obligatiilor asumate prin prezentul document, daca aceasta situatie este cauzata de un eveniment de forta majora, astfel cum este definit de legislatia romana.

Prin forta majora se intelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil, intervenit dupa incheierea raportului contractual, care impiedica una dintre parti sa isi indeplineasca obligatiile asumate.

Pot constitui cazuri de forta majora, fara a se limita la acestea:

• calamitati naturale;
• incendii;
• inundatii;
• cutremure;
• epidemii sau pandemii;
• conflicte armate;
• acte de terorism;
• greve generale;
• intreruperi majore ale alimentarii cu energie electrica;
• defectiuni extinse ale retelelor de comunicatii;
• masuri dispuse de autoritatile publice;
• orice alte evenimente aflate in afara controlului rezonabil al partilor.

Partea care invoca forta majora va informa cealalta parte intr-un termen rezonabil de la aparitia evenimentului si va depune toate diligentele pentru limitarea efectelor acestuia.

Daca evenimentul de forta majora continua o perioada care face imposibila executarea obligatiilor contractuale, fiecare parte poate solicita incetarea raporturilor contractuale, fara plata unor despagubiri, in conditiile legii.

31. Protectia datelor cu caracter personal

Vanzatorul prelucreaza datele cu caracter personal ale Clientilor in conformitate cu legislatia aplicabila privind protectia datelor.

Informatii complete privind categoriile de date prelucrate, scopurile prelucrarii, temeiurile legale, durata stocarii, drepturile persoanelor vizate si modalitatea de exercitare a acestora sunt disponibile in pagina “Politica de Confidentialitate“, publicata pe website.

Politica de Confidentialitate face parte integranta din documentatia contractuala si completeaza prezentul document.

Prin utilizarea website-ului, Clientul confirma ca a avut posibilitatea de a consulta Politica de Confidentialitate.

32. Politica privind modulele Cookie

Website-ul utilizeaza module Cookie pentru asigurarea functionarii corespunzatoare a platformei, imbunatatirea experientei de navigare, analiza traficului si, dupa caz, personalizarea continutului sau a reclamelor.

Informatii complete privind utilizarea modulelor Cookie, tipurile de Cookie utilizate, durata de stocare si modalitatea de administrare a preferintelor sunt disponibile in pagina “Politica privind Cookie-urile“, publicata pe website.

Prin utilizarea website-ului, Utilizatorul confirma ca a avut posibilitatea de a consulta aceasta politica.

33. Solutionarea litigiilor

Vanzatorul acorda o importanta deosebita solutionarii pe cale amiabila a oricaror neintelegeri aparute in legatura cu utilizarea website-ului sau executarea comenzilor.

In cazul in care Clientul are o nemultumire privind produsele sau serviciile oferite, acesta este incurajat sa contacteze mai intai Vanzatorul, utilizand datele de contact disponibile pe website, pentru identificarea unei solutii amiabile.

In situatia in care solutionarea pe cale amiabila nu este posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele competente din Romania, conform legislatiei aplicabile.

In cazul consumatorilor, acestia beneficiaza de toate drepturile prevazute de legislatia privind protectia consumatorilor, inclusiv posibilitatea de a utiliza mecanismele alternative de solutionare a litigiilor, acolo unde acestea sunt aplicabile.

34. Modificarea Termenilor si Conditiilor

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica, completa sau actualiza prezentul document ori de cate ori considera necesar, inclusiv ca urmare a modificarilor legislative, a modificarilor privind modul de desfasurare a activitatii sau a implementarii unor noi servicii ori functionalitati ale website-ului.

Versiunea actualizata a Termenilor si Conditiilor va fi publicata pe website, iar data ultimei actualizari va fi modificata corespunzator.

Modificarile intra in vigoare de la data publicarii pe website, daca nu este prevazuta o alta data de aplicare.

Utilizatorii sunt incurajati sa consulte periodic aceasta pagina pentru a fi informati cu privire la eventualele modificari.

Continuarea utilizarii website-ului dupa publicarea modificarilor reprezinta acceptarea noii versiuni a Termenilor si Conditiilor.

35. Dispozitii finale

Prezentul document reprezinta acordul dintre Vanzator si Utilizator cu privire la utilizarea website-ului si achizitionarea produselor comercializate prin intermediul acestuia.

In cazul in care una sau mai multe prevederi ale prezentului document sunt declarate nule, nevalabile sau inaplicabile, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte prevederi, care vor continua sa produca efecte juridice, in masura permisa de legislatia aplicabila.

Neexercitarea sau exercitarea cu intarziere de catre Vanzator a unui drept prevazut de prezentul document nu poate fi interpretata ca o renuntare la acel drept.

Titlurile capitolelor au rol exclusiv de organizare a continutului si nu influenteaza interpretarea prevederilor prezentului document.

Prezentii Termeni si Conditii se completeaza cu celelalte politici publicate pe website, respectiv:

• Politica de Confidentialitate;
• Politica privind Cookie-urile;
• Politica de Livrare;
• Politica de Retur;
• Politica de Garantii.

In cazul unor diferente intre prevederile prezentului document si politicile speciale mentionate anterior, vor prevala dispozitiile politicii speciale aplicabile situatiei respective.

Pentru orice intrebare privind utilizarea website-ului sau interpretarea prezentului document, Clientii pot contacta Vanzatorul utilizand datele de contact disponibile pe website.

Va multumim pentru increderea acordata si pentru alegerea produselor comercializate prin intermediul www.geobaradezmembrari.eu.